Refund and Returns Policy

Last updated: November 2, 2025

We want you to be 100% satisfied with your purchase from BD Mega Mart.

1. Eligibility for Return/Exchange

You can request a return or exchange if:

  • The product is damaged, defective, or incorrect.
  • You notify us within 48 hours of receiving the product.

2. Non-Returnable Items

We do not accept returns for:

  • Used or washed items
  • Products without original packaging or tags
  • Items purchased during clearance or flash sales

3. Refund Process

  • Refunds are processed after product inspection.
  • Refunds may take 5–10 business days depending on the payment method.

4. How to Request a Return

Please contact us via:
📧 support@bdmegamart.com

BD Mega Mart অনলাইন শপে আপনাকে স্বাগতম || অনলাইনে আস্থা ও বিশ্বস্ততার সাথে সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারী দিয়ে থাকি অর্ডার করতে অগ্রিম টাকা দিতে হবে না এ্যাডভান্স বিকাশ পেমেন্টে ৫% ডিসকাউন্ট ৩-৫ দিনে সারাদেশে হোম ডেলিভারী দেওয়া হয় ক্যাশঅন ডেলিভারীর সুবিধা রয়েছে, তাই অর্ডার করুন নিশ্চিন্তে ধন্যবাদ